Comunidad Scouts Padres Líderes Comité Membrecía Avance Tesorero Ingreso Correo Electrónico Seguridad Preguntas Ordenar Contactar PREGUNTAS FRECUENTES Cuanto Cuesta? El costo para la totalidad del grupo, sin importar en número de sus miembros es de $2,499 pesos anuales. Los pagos se hacen on-line a través de PayPal™. Podemos tener nuestro propio Nombre de Dominio URL para el grupo? Si!   Por sólo $300.00 adicionales al año el grupo puede usar su propio URL, como por ejemplo: www.GrupoScout170.org, siempre y cuando este disponible.  Para saber si lo esta, puedes ir a uno de los websites de registros URL , por ejemplo Network Solutions. Tu propio URL podra ser fácilmente recordado para que lo uses como acceso directo a la dirección permanente de tu Sitio-Web de TroopWebHost, que será asi:  www.TroopWebHost.net/GrupoScout170.  Esta será la dirección URL que verás en tu navegador favorito una vez que pulses tu propio URL. Que pasa si ya tengo mi propio Nombre de Dominio URL? Sin ningún costo adicional podemos ayudarte a ligar tu URL existente al nuevo de TroopWebHost site.  Solo tienes que indicarlo al hacer tu orden. Si ya tengo mi propio URL, tengo que cambiar a TroopWebHost inmediatamente? No!   Tu decides cuando tu Nombre de Dominio cambia a tu nuevo Sitio-Web de TroopWebHost. Existe un límite de fotos y documentos que puedo subir? No!   Tus fotos y documentos serán almacenados en la nube de Microsoft Azure, eso hace nuestra capacidad virtualmente ilimitada.   Posiblemente al renovar tu suscripción, se te podría cobrar $100.00 por cada GB en exceso de los 8 designados que estes usando. Hasta ahora ninguno de nuestros grupos o suscriptores han excedido ese límite. Tienen algún tipo de producto para otro tipo de grupos o asociaciones?? Si!   Recientement pusimos al mercado Our Group Online, un servicio similar para cualquier tipo de organización comunitaria con todas las características de TroopWebHost, pero sin el sistema de rangos de los Boy Scouts.   Para más información visita:www.OurGroupOnline.com. Ofrecen prueba gratis de uso temporal? No.  El sistema requiere de crear y configurar un banco de datos para cada grupo suscrito a TroopWebHost.  Las horas de trabajo y espacio en los servidores que esto conlleva, nos hace prohibitivo ofrecer pruebas gratis. Sin embargo podemos ofrecerte el siguiente compromiso:   Si te suscribes a TroopWebHost y descubres que no funciona como se describe aqui o en el Manual del Usuario, te reembolsaremos el 100% de la primera anualidad. Pueden los miembros del grupo hacer pagos on-line? Si!   Tu website acepta pagos on-line vía PayPal™.  Estos pagos son aplicados automáticamente a la cuenta del miembro del grupo que hizo el pago.   Los padres de familia también puden hacer pagos a la cuenta de cualquier miembro de su familia. Es mi Sitio-Web seguro? Si!   El acceso a tu Sitio-Web está protegido por una encripción de 2048 bit SSL, la cual es activada cuando se inicia la sesión .  Tu grupo tiene su propio banco de datos el cual no es accesible para ningún otro.  Debes asegurarte que las contraseñas que los miembros de tu grupo elijan para iniciar las sesiones, tengan 8 caracteres que incluyan una mezcla de mayúsculas y minúsculas, números y otros tipo de caracteres. Estarán mis datos seguros?   Con que frecuencia hacen los respaldos? Tenemos varios servidores localizados en un centro de seguridad de datos en Lansing, Michigan,operado por LiquidWeb. Creamos una base de datos Microsoft SQL para cada grupo.   El firewall esta configurado para prevenir el accesso directo de cualquier entidad a tu banco de datos excepto por la aplicación TroopWebHost. Los datos se almacenan en un par de discos duros con una configuración duplicada RAID 1, de esta manera nos aseguramos que si un disco falla no habrá pérdida de tu información .   Hacemos respaldos totales de estos discos cada hora los 7 días de la semana a un disco secundario.   Este respaldo a su vez, es copiado cada 14 días a otro disco localizado físicamente en otro edificio. Las fotos y documentos estan almacenados en la Nube de Almacenamiento de Microsoft Azure que utiliza su opción "geo-redundant", la cual se asegura que existan dos copias de cada archivo en cada uno de sus dos centros de datos geográficamente separados. Tus datos estan absolutamente seguros. Puedo crear gráficos con mi propio emblema y colores? Si!   Puedes subir to propio archivo JPG que muestre tu emblema en cada página de tu Sitio-Web.   El archivo debe ser de aproximadamente 640 pixels de ancho X 90 pixels de largo. Puedo sincronizar el calendario del grupo con Google Calendar y Outlook? Si!   Ofrecemos dos maneras de hacerlo.  Al suscribirte al calendario del grupo usando la aplicación Google o Outlook, puedes mantenerlas sincronizados   Alternativamente, usando el correo electrónico de tu Sitio-Web puedes enviar una invitación a un evento a uno o todos los miembros del grupo;  cuando la reciben pueden añadirla a sus calendarios personales simplemente aceptandola. Me pueden proveer con respaldos de mis datos? Si!   Puedes crear un respaldo XML completo del banco de datos de tu grupo cuando lo desees.  Esto es en adición a los respaldos que hacemos todos los dias por nuestra cuenta. Se puede eliminar la galería de fotos del Portal de Entrada de mi Sitio-Web? Si!   A la mayoría de los grupos les gusta mostrar fotos de sus actividades en su página pública como una manera de motivar a otros jóvenes a unirse al grupo.   Sin embargo sabemos que algunos padres de familia no se sienten convencidos que sea ésta la mejor manera. Tomando eso en cuenta, el sistema permite que las galerías de fotos y videos no aparezcan en el portal público.   Esto no afecta que se mantengan disponibles a los miembros del grupo. Seguirá TroopWebHost operando por lo menos los próximos 5 años? Si!   Como Scouts con experiencia, endendemos el valor del escultismo y los retos que en ocasiones los líderes tienen que enfrentar para mantener a sus grupos vigentes.   Como empresarios sabemos lo que se requiere para establecer, expandir y sostener un negocio.  Estamos convencidos que TroopWebHost's es un producto sólido, productivo y de calidad.  Nuestro compromiso hacia nuestros clientes y hacia nosotros mismos, es crecer y cambiar con las nuevas tecnologías.   Con tu amable patrocinio, esperamos mantener el éxito y crecimiento de TroopWebHost por muchos años más. Copyright 2013, Web Host Services LLC. All rights reserved.